עודכן לאחרונה: פברואר 2026
טרוול תיק – הגבבא סמיר
כתובת: הרב עובדיה יוסף 11, פתח תקווה
טלפון: 050-491-0929
דוא״ל: info@traveltik.co.il

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לכלל המגדרים.

1. כללי

1.1. האתר משמש לרכישת מזוודות, תיקים וציוד נסיעות.
1.2. ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה.
1.3. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת.

2. ביצוע הזמנה

2.1. לשם ביצוע הזמנה יש להזין פרטים אישיים מלאים ונכונים.
2.2. הזמנה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור תשלום מספק הסליקה.
2.3. החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, חוסר מלאי או חשד לפעילות חריגה.

3. מחירים ותשלומים

3.1. כל המחירים כוללים מע״מ כחוק.
3.2. התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח.
3.3. החברה אינה שומרת פרטי אשראי.

4. אספקה ומשלוחים

4.1. אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות חברת שילוח חיצונית.
4.2. זמני המשלוח משתנים בהתאם לכתובת הלקוח ולזמינות המלאי.
4.3. עיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים אינם באחריות החברה.
4.4. משלוח שלא נמסר עקב פרטים שגויים – יחויב במשלוח חוזר.

5. ביטולים והחזרות

5.1. ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
5.2. ביטול יתאפשר תוך 14 יום מקבלת המוצר, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
5.3. דמי ביטול: עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
5.4. עלות משלוח החזרה תחול על הלקוח.
5.5. מוצרים שנעשה בהם שימוש או שניזוקו – אינם ניתנים להחזרה.

6. אחריות מוצרים

6.1. האחריות ניתנת בהתאם למדיניות היצרן.
6.2. נזק שנגרם משימוש לא תקין אינו מכוסה באחריות.

7. שירות לקוחות

📞 050-491-0929
📧 info@traveltik.co.il